Retoure

Wie lange kann ich Artikel retournieren?

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts die Möglichkeit deine Produkte an uns zurückzuschicken.

Wie läuft eine Retoure ab?

Bitte setze dich vor dem Rückversand immer mit uns in Verbindung.

Sende deine Retoure anschließend an folgende Adresse und achte darauf, dass dein Name für die spätere Zuordnung auf dem Paket zu lesen ist:

Eileen Carstensen
MiniTi Design
Zum Redder 2
24994 Medelby

Wichtig: Es können nur unversehrte Produkte, welche frei von Mängeln sind, erstattet werden. Sollte das Produkt getragen, gewaschen, beschädigt oder beschmutzt worden sein, behalten wir uns vor einen Wertersatz zu verlangen oder die Retoure nicht zu akzeptieren.

Wann und wie bekomme ich mein Geld erstattet?

Wir bemühen uns, alle Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte hab jedoch Verständnis, dass bei höherem Bestellaufkommen die Bearbeitungszeit etwas länger dauern kann.

Wann: Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt deiner Retoure.

Wie: Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsart, welche du für den Einkauf verwendet hast.

Muss ich mein gratis Produkt mit retounieren?

Im Falle einer Retoure musst du dein(e) gratis Produkt(e) mit retournieren, wenn du die Bedingungen dafür nicht mehr erfüllst.